Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение сервиса BabyAfisha

1. Термины

1.1. Оператор — Ершова Александра Сергеевна, адрес для обращений privacy@babyafisha.ru. Оператор является владельцем сайта в значении п. 17 ст. 2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее — 149-ФЗ); сведения о нём раскрываются во исполнение ч. 2 ст. 10 149-ФЗ.

1.2. Сервис — веб-приложение (PWA) BabyAfisha, доступное по адресу babyafisha.ru, включая карту, афишу, карточки мест и событий, поиск, программное обеспечение, дизайн и базы данных Сервиса.

1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис, независимо от того, создана ли им Учётная запись.

1.4. Учётная запись — совокупность данных Пользователя в Сервисе, доступ к которым осуществляется способами входа, указанными в разделе 3.

1.5. Пользовательский контент — любые материалы, размещаемые Пользователем в Сервисе: текст отзыва, оценки, фотографии, предложение новой локации, анкета заведения, псевдоним и аватар, а также ответы Владельца на отзывы, публикуемые Представителем Владельца в порядке п. 5.6.

1.6. Место — карточка объекта (площадки, помещения, территории), размещённая в Сервисе и содержащая сведения о нём. Событие — мероприятие, сведения о котором размещены в Сервисе.

1.7. Соглашение — настоящий документ во всех его редакциях, размещённый по адресу babyafisha.ru/legal/terms.

1.8. Политика в отношении обработки персональных данных — документ Оператора об обработке персональных данных, размещённый по адресу babyafisha.ru/legal/privacy.

1.9. Политика в отношении файлов cookie — документ Оператора об использовании файлов cookie и аналогичных технологий, размещённый по адресу babyafisha.ru/legal/cookies.

1.10. Согласия — отдельные документы, которыми Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется по закону; их тексты размещены по адресам вида babyafisha.ru/legal/consent-*.

1.11. Правила публикации отзывов, оценок и фотографий — документ Оператора, устанавливающий требования к отзывам, оценкам и фотографиям, порядок их модерации и порядок ответа Владельца на отзыв, размещённый по адресу babyafisha.ru/legal/reviews.

1.12. Правила добавления мест и событий — документ Оператора, устанавливающий порядок предложения, проверки и размещения карточек Мест и Событий, размещённый по адресу babyafisha.ru/legal/places.

1.13. Правила применения рекомендательных технологий — документ Оператора о формировании выдачи Мест и Событий и о том, что рекомендательной технологией в значении ст. 10.2-2 149-ФЗ не является, размещённый по адресу babyafisha.ru/legal/recommendations.

1.14. Порядок рассмотрения обращений и формы жалоб — документ Оператора, устанавливающий каналы подачи обращений, требования к их содержанию и сроки рассмотрения, размещённый по адресу babyafisha.ru/legal/complaints. Все сроки рассмотрения обращений и совершения действий по ним установлены этим документом и в иных документах Сервиса не дублируются.

1.15. Условия обработки распространяемых персональных данных — публикуемые Оператором во исполнение ч. 10 ст. 10.1 152-ФЗ сведения об условиях обработки персональных данных, разрешённых субъектами для распространения, и о наличии установленных субъектами запретов и условий, размещённые по адресу babyafisha.ru/legal/distribution-terms.

1.16. Правовые документы Сервиса. Соглашение и документы, названные в пп. 1.8–1.15, образуют единый пакет из девяти документов:

Документ	Адрес
Пользовательское соглашение	babyafisha.ru/legal/terms
Политика в отношении обработки персональных данных	babyafisha.ru/legal/privacy
Политика в отношении файлов cookie	babyafisha.ru/legal/cookies
Правила публикации отзывов, оценок и фотографий	babyafisha.ru/legal/reviews
Правила добавления мест и событий	babyafisha.ru/legal/places
Правила применения рекомендательных технологий	babyafisha.ru/legal/recommendations
Порядок рассмотрения обращений и формы жалоб	babyafisha.ru/legal/complaints
Тексты согласий	babyafisha.ru/legal/consent-pdn, /consent-distribution, /consent-child, /consent-child-health, /consent-geo, /consent-push, /consent-analytics, /consent-marketing
Условия обработки распространяемых персональных данных (ч. 10 ст. 10.1 152-ФЗ)	babyafisha.ru/legal/distribution-terms

Предыдущие редакции каждого документа сохраняются в архиве по адресу вида babyafisha.ru/legal/<документ>/archive.

1.17. Заведение — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, ведущий деятельность по адресу Места. Место и Заведение не тождественны: Место — карточка объекта в Сервисе, Заведение — лицо, ведущее деятельность по адресу этого объекта. Одному Месту в разное время могут соответствовать разные Заведения, а одному Заведению — несколько Мест.

1.18. Владелец — Заведение либо организатор События в отношениях с Оператором по поводу содержания карточки Места или События и ответов на отзывы. Представитель Владельца — физическое лицо, действующее от имени Владельца и подтвердившее свои полномочия в порядке, установленном Оператором.

2. Общие положения

2.1. Соглашение является публичной офертой Оператора в значении ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и адресовано любому лицу, желающему использовать Сервис.

2.2. Соглашение является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ): его условия определены Оператором в стандартной форме и принимаются Пользователем не иначе как путём присоединения к Соглашению в целом.

2.3. Акцепт оферты. Акцептом оферты в значении п. 3 ст. 438 ГК РФ является создание Учётной записи либо иное явное действие Пользователя, прямо выражающее принятие Соглашения (проставление отметки «Принимаю условия Соглашения» и нажатие соответствующей кнопки в интерфейсе Сервиса). Простой просмотр карты, поиск и просмотр карточек Мест и Событий акцептом не являются и Учётной записи не требуют.

2.4. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно и конклюдентными действиями не выражается никогда. Принятие настоящего Соглашения само по себе не является согласием на обработку персональных данных. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных; согласия, когда они требуются по закону, оформляются отдельными документами, независимо от акцепта Соглашения. Использование файлов cookie регулируется Политикой в отношении файлов cookie.

2.5. Если Пользователь не согласен с любым условием Соглашения, он вправе не акцептовать оферту и прекратить использование Сервиса.

2.6. Использование Сервиса Пользователями безвозмездно. Платежей, бронирования, покупки билетов и рекламных размещений внутри Сервиса на дату настоящей редакции нет.

2.7. Изменение Соглашения. Оператор вправе предложить новую редакцию Соглашения. Новая редакция размещается по адресу babyafisha.ru/legal/terms с указанием даты редакции и номера версии; предыдущие редакции сохраняются в архиве по адресу babyafisha.ru/legal/terms/archive.

2.8. Об изменениях Оператор уведомляет Пользователя в интерфейсе Сервиса и, для зарегистрированных Пользователей, письмом на подтверждённый адрес электронной почты либо сообщением на подтверждённый номер телефона.

2.9. Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 (десять) календарных дней после уведомления Пользователя. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе удалить Учётную запись; до этого момента к нему применяется редакция, действовавшая на дату его последнего подтверждения.

2.10. Продолжение использования Сервиса само по себе согласием с новой редакцией не считается.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Регистрация не требуется для использования карты, поиска, просмотра карточек Мест и Событий, а также для отправки предложения новой локации.

3.2. Учётная запись необходима для: добавления Мест и Событий в избранное, публикации отзывов и оценок, загрузки фотографий.

3.3. Вход в Учётную запись возможен следующими способами:

• по номеру телефона российского оператора связи — одноразовым кодом, который доставляется звонком-подтверждением (кодом служат последние цифры входящего номера) либо, при невозможности, в SMS;
• по адресу электронной почты с одноразовым кодом в письме;
• через Яндекс ID.

3.4. Постоянные пароли в Сервисе не используются. Вход через иных зарубежных провайдеров не поддерживается.

3.5. Подтверждённый номер телефона как условие публикации. Для публикации отзывов, оценок и фотографий Учётная запись должна быть привязана к подтверждённому номеру телефона российского оператора связи. Если вход выполнен по адресу электронной почты или через Яндекс ID, Сервис требует привязать и подтвердить номер телефона до первой публикации Пользовательского контента.

3.6. Ввод одноразового кода, направленного на подтверждённый номер телефона или адрес электронной почты Пользователя, является простой электронной подписью Пользователя. Стороны признают, что действия, совершённые с использованием такого кода, порождают юридические последствия, аналогичные собственноручной подписи, а электронные документы и сообщения, подписанные таким образом, признаются равнозначными документам на бумажном носителе. Ключом простой электронной подписи является одноразовый код; идентификатором Пользователя — подтверждённый номер телефона или адрес электронной почты.

3.7. Пользователь обязан обеспечивать сохранность доступа к своему номеру телефона, почтовому ящику и аккаунту Яндекс ID. Все действия, совершённые в Учётной записи после успешного ввода одноразового кода или успешной авторизации через Яндекс ID, считаются совершёнными Пользователем, пока не доказано иное.

3.8. При утрате контроля над номером телефона, почтовым ящиком или аккаунтом Яндекс ID Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Оператору по адресу privacy@babyafisha.ru. Оператор блокирует доступ к Учётной записи в срок, установленный Порядком рассмотрения обращений и формами жалоб.

3.9. Режим повышенного риска. После смены номера телефона, привязанного к Учётной записи, а также при выявлении признаков подмены SIM-карты Учётная запись на 24 (двадцать четыре) часа переводится в режим повышенного риска. В этот период недоступны: удаление Учётной записи, смена адреса электронной почты, отвязка Яндекс ID, публикация отзывов и фотографий, изменение сведений в карточках детей. Мера направлена на защиту Пользователя от захвата Учётной записи и не ограничивает его прав по истечении указанного срока.

3.10. Профиль и карточки детей. Псевдоним и аватар Пользователя являются публичными и видны другим Пользователям. В профиле Пользователь может завести карточки детей с указанием имени, даты рождения, пола и особых потребностей. Эти сведения используются для подбора фильтров и не публикуются: другим Пользователям и во внешние интерфейсы Сервиса передаётся только возраст ребёнка в месяцах. Пользователь вправе не заполнять карточки детей — Сервис работает и без них.

3.11. Удаление Учётной записи. Пользователь вправе инициировать удаление Учётной записи в интерфейсе Сервиса, за исключением периода действия режима повышенного риска (п. 3.9). Порядок:

Момент	Что происходит
День 0	Вход в Учётную запись блокируется, запускается срок удаления.
Дни 1–29	Пользователь может отменить удаление и восстановить доступ. Отмена оформляется обращением в поддержку по адресу privacy@babyafisha.ru с подтверждением владения контактом (номером телефона или адресом электронной почты), привязанным к Учётной записи.
День 30	Контактные данные обезличиваются; карточки детей и избранное уничтожаются; в опубликованных отзывах и у опубликованных фотографий автор заменяется на «Пользователь удалён». Отмена удаления после этого момента невозможна.

3.12. Тексты отзывов после удаления Учётной записи сохраняются в Сервисе в обезличенном виде, если Пользователь отдельно не потребовал удалить и их. Требование об удалении отзывов направляется по адресу privacy@babyafisha.ru или через форму в интерфейсе Сервиса.

3.13. Фотографии после удаления Учётной записи. Опубликованные фотографии остаются в Сервисе; связь фотографии с Учётной записью автора уничтожается, и фотография отображается с подписью «Пользователь удалён». Пользователь вправе до истечения срока, указанного в п. 3.11, либо в любой момент после него потребовать удаления своих фотографий в порядке п. 3.12; такое требование исполняется Оператором.

3.14. Возраст Пользователя. Сервис предназначен для совершеннолетних. Использование Учётной записи допускается лицами, достигшими 18 лет. Лица младше 18 лет не вправе создавать Учётную запись, публиковать отзывы и загружать фотографии.

4. Что делает Сервис и чего он не делает

4.1. Сервис носит исключительно информационный характер. Сервис показывает на карте и в афише Места и События, куда можно прийти с ребёнком, и даёт Пользователям возможность делиться мнением о них.

4.2. Сведения о Местах, их характеристиках, расписаниях и Событиях поступают из внешних источников (в том числе 2ГИС Places API, коннекторы расписаний YCLIENTS и аналогичные) и от самих заведений. Оператор не является источником этих сведений. Порядок предложения, проверки и размещения карточек Мест и Событий установлен Правилами добавления мест и событий.

4.3. Оператор не гарантирует актуальность, полноту и достоверность сведений о Местах и Событиях, в том числе расписаний, цен, режима работы, наличия мест и условий посещения. Перед поездкой Пользователю следует проверить сведения непосредственно у заведения или организатора.

4.4. Оператор не проверяет качество услуг заведений, их безопасность, санитарное состояние, наличие лицензий и разрешений, квалификацию персонала. Присутствие Места в Сервисе не является рекомендацией Оператора и не подтверждает соответствие Места каким-либо требованиям.

4.5. Оператор не является стороной отношений между Пользователем и заведением или организатором События. Договор посещения, оплаты и оказания услуг заключается Пользователем непосредственно с заведением или организатором.

4.6. В Сервисе нет платежей, бронирования и покупки билетов. Кнопка «Маршрут» открывает внешний сервис Яндекс Карты; переход на внешний ресурс регулируется правилами этого ресурса.

4.7. Формирование выдачи. Выдача Мест и Событий формируется по параметрам, которые Пользователь задаёт сам: фильтрам, поисковому запросу, а также текущему или указанному Пользователем местоположению и возрасту ребёнка, если Пользователь эти сведения предоставил. Оператор не строит профиль предпочтений Пользователя и не ранжирует выдачу на основании его поведения в Сервисе. Сервис не применяет персонализированную выдачу. Правила применения рекомендательных технологий опубликованы по адресу babyafisha.ru/legal/recommendations; в них описано, какие механики Сервиса — фильтрация по заданным Пользователем параметрам, подборки «рядом с вами» и подбор под возраст ребёнка — рекомендательной технологией в значении ст. 10.2-2 149-ФЗ не являются.

4.8. Сервис использует внешние компоненты, в том числе:

• картографическую подложку Tiles API Яндекса (резервная — OpenFreeMap) и библиотеку MapLibre GL JS;
• Яндекс ID для входа;
• Яндекс SmartCaptcha для защиты от автоматических обращений;
• шлюз звонков-подтверждения для доставки одноразовых кодов;
• российские SMS-шлюзы как резервный канал доставки кодов;
• провайдера HLR-запросов для проверки состояния и принадлежности абонентского номера;
• сеть доставки контента (CDN) для хранения и раздачи фотографий;
• собственный SMTP-сервер для отправки электронной почты.

Картографические тайлы загружаются непосредственно с устройства Пользователя на серверы поставщика подложки. При работе на основном поставщике эти серверы расположены в Российской Федерации; при его недоступности Сервис автоматически переключается на резервного поставщика, серверы которого расположены за пределами Российской Федерации. Подробности — в Политике в отношении обработки персональных данных.

4.9. Оператор вправе изменять состав и функциональность Сервиса, временно приостанавливать его работу для технического обслуживания и устранения неисправностей. Оператор стремится проводить плановые работы в часы наименьшей нагрузки и предупреждать о них в интерфейсе Сервиса.

4.10. Оператор не является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в значении преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Сервис не принимает предварительную оплату, не заключает с Пользователями сделок и не обеспечивает их заключение с Заведениями и организаторами Событий. Сведения о Местах и Событиях носят справочный характер. Оператор не отвечает за качество услуг Заведений и за расхождение фактических условий посещения, режима работы, цен и расписаний с описанием в карточке Места или События.

4.11. Текст п. 4.10 выводится Пользователю в интерфейсе Сервиса — в подвале сайта и на карточке Места — со ссылкой на настоящий раздел 4 и на раздел 9 Соглашения.

5. Отзывы и оценки

Единый источник требований. В настоящем разделе изложено существо правил: кто вправе публиковать отзыв, что в отзыве допускается и что запрещено. Подробные требования к содержанию отзывов, оценок и фотографий, порядок модерации и порядок ответа Владельца на отзыв — babyafisha.ru/legal/reviews. При расхождении применяются Правила публикации отзывов, оценок и фотографий.

5.1. Зарегистрированный Пользователь, выполнивший условие п. 3.5, вправе публиковать отзыв о Месте: текст, общую оценку и оценки по пяти аспектам — чистота, доступ с коляской, шум, цена, отношение персонала к детям.

5.2. Отзыв должен основываться на личном опыте Пользователя и отражать его субъективное мнение.

5.3. В отзыве запрещается:

• распространять сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию, если они не соответствуют действительности (ст. 152 ГК РФ);
• публиковать заведомо ложные сведения о Месте, персонале или происшествиях;
• указывать персональные данные третьих лиц: фамилии, имена и должности сотрудников в связке с обвинениями, номера телефонов, адреса, данные документов;
• использовать оскорбления, нецензурную брань, угрозы;
• размещать призывы к вражде и ненависти, дискриминационные высказывания;
• размещать рекламу, спам, ссылки на сторонние ресурсы в коммерческих целях;
• публиковать отзывы за вознаграждение, в том числе по заказу самого заведения или его конкурентов;
• размещать материалы, нарушающие интеллектуальные права третьих лиц;
• размещать иные материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации.

5.4. Модерация текста. Текст отзыва проходит автоматический фильтр. Немедленно публикуется только текст, прошедший фильтр. Отзыв, отмеченный фильтром как спорный, не публикуется до решения модератора и направляется в очередь ручной проверки. Отзывы, на которые поступила жалоба, проверяются модератором после публикации. По результатам проверки отзыв может быть опубликован, оставлен, скрыт или удалён. Оператор сообщает автору о непубликации, скрытии или удалении отзыва с указанием пункта Соглашения, который нарушен. Состав автоматических проверок и порядок их применения описаны в Правилах публикации отзывов, оценок и фотографий.

5.5. Оператор не редактирует содержание отзывов и не изменяет оценки. Оператор вправе скрыть отзыв целиком, но не переписывать его.

5.6. Право заведения на ответ. Представитель Владельца, подтвердивший свои полномочия в порядке, установленном Оператором, вправе опубликовать один ответ на каждый отзыв. Ответ публикуется под отзывом и подчиняется тем же правилам, что и отзыв.

5.7. Оператор не удаляет отзывы за плату и не принимает вознаграждение за скрытие, понижение или изменение отзывов и оценок. Предложения такого рода Оператором отклоняются. Отзыв удаляется только по основаниям п. 5.3, по требованию автора, по мотивированному обращению в порядке раздела 10 или по требованию уполномоченного государственного органа либо решению суда.

5.8. Оператор вправе не публиковать или удалить отзыв, если он не относится к Месту, дублирует ранее размещённый отзыв того же Пользователя или создан автоматически.

6. Фотографии

Единый источник требований. В настоящем разделе изложено существо правил: что фотографировать можно и чего нельзя. Подробные требования к фотографиям — формат, качество, сюжет, порядок модерации и порядок обжалования отклонения — babyafisha.ru/legal/reviews. При расхождении применяются Правила публикации отзывов, оценок и фотографий.

6.1. К отзыву можно приложить до 5 (пяти) фотографий.

6.2. Гарантии Пользователя. Загружая фотографию, Пользователь подтверждает, что:

• он является автором снимка либо иным образом правомерно обладает правами, достаточными для предоставления лицензии по разделу 7;
• снимок не нарушает интеллектуальных прав третьих лиц;
• снимок сделан в месте, открытом для свободного посещения, либо получено согласие правообладателя помещения на съёмку и публикацию;
• публикация снимка не нарушает прав изображённых на нём людей;
• снимок не содержит сведений, составляющих охраняемую законом тайну.

6.3. Запрет на портретные снимки. Запрещается загружать фотографии, на которых узнаваемое изображение человека является основным объектом использования. По ст. 152.1 ГК РФ обнародование и использование изображения гражданина допускается без его согласия, если съёмка проведена в местах, открытых для свободного посещения, и только при условии, что изображение гражданина не является основным объектом использования. Сервис предназначен для съёмки пространств: залов, игровых зон, входных групп, пандусов, меню, оборудования, — а не людей.

6.4. Дети в кадре. Запрещается загружать фотографии, на которых ребёнок является основным объектом снимка, — включая собственного ребёнка Пользователя. Согласие Пользователя как законного представителя своего ребёнка не распространяется на чужих детей, случайно попавших в кадр. Если на снимке видны дети, Пользователь обязан либо не загружать снимок, либо убедиться, что дети не являются основным объектом изображения и находятся в кадре фрагментарно. Оператор удаляет такие снимки по обращению любого законного представителя изображённого ребёнка без выяснения обстоятельств съёмки.

6.5. Предварительная модерация. Все фотографии проходят обязательную предварительную модерацию и не публикуются до её завершения. Оператор вправе отклонить фотографию, если она не соответствует пп. 6.2–6.4, не относится к Месту или имеет неприемлемое качество. Оператор сообщает Пользователю причину отклонения фотографии с указанием подпункта настоящего Соглашения. Пользователь вправе оспорить отклонение в порядке раздела 10.

6.6. Обязательное размытие лиц. До публикации к каждой фотографии автоматически применяется размытие лиц. Размытие применяется Оператором во исполнение его собственной обязанности не допускать нарушения ст. 152.1 ГК РФ при использовании Сервиса и является обязательным условием публикации; отключить его нельзя, и Пользователь не вправе требовать публикации снимка без размытия. Публикуется только обработанная версия снимка. Исходное изображение без размытия в публичный доступ не попадает и удаляется в течение 7 (семи) дней после загрузки.

6.7. Автоматическое размытие является технической мерой снижения риска и не гарантирует, что человек на снимке не будет узнан. Обязанность не загружать снимки, нарушающие ст. 152.1 ГК РФ, лежит на Пользователе и не снимается фактом размытия.

6.8. Быстрое удаление по жалобе. Изображённое на фотографии лицо, а в отношении несовершеннолетнего — его родитель или иной законный представитель, вправе потребовать удаления снимка через форму жалобы в интерфейсе Сервиса или письмом на privacy@babyafisha.ru. Порядок:

1. в обращении достаточно указать ссылку на фотографию и заявить, что на ней изображён заявитель или его ребёнок; обосновывать требование по существу не требуется;
2. Оператор удаляет фотографию из публичного доступа в срок, установленный Порядком рассмотрения обращений и формами жалоб, не оценивая обоснованность требования;
3. Оператор уведомляет автора снимка об удалении;
4. спор о правомерности публикации разрешается между заявителем и автором снимка; Оператор не выступает арбитром в таком споре и не восстанавливает снимок без согласия заявителя либо вступившего в силу судебного акта.

6.9. Тот же порядок применяется к обращениям об удалении фотографии, поступившим от правообладателя, чьи интеллектуальные права нарушены публикацией.

7. Лицензия на пользовательский контент

7.1. Исключительное право на Пользовательский контент остаётся у Пользователя. Соглашение не влечёт отчуждения исключительного права.

7.2. Размещая Пользовательский контент, Пользователь предоставляет Оператору простую (неисключительную) лицензию на его использование (ст. 1235, 1286 ГК РФ, глава 70 ГК РФ) на следующих условиях:

Условие	Значение
Вид лицензии	Простая (неисключительная)
Вознаграждение	Безвозмездно
Территория	Все страны мира
Срок	В течение всего срока действия исключительного права
Сублицензирование	Разрешено без дополнительного согласия Пользователя

7.3. Форма лицензионного договора. Лицензия предоставляется в порядке п. 2, 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 ГК РФ; размещение Пользовательского контента в интерфейсе Сервиса признаётся соблюдением письменной формы лицензионного договора.

7.4. Лицензия включает право: воспроизводить контент; доводить его до всеобщего сведения; распространять; публично показывать; перерабатывать, в том числе применять автоматическое размытие лиц, сжатие, изменение формата, кадрирование, наложение водяного знака и подписи Сервиса, создание уменьшенных копий; включать контент в состав баз данных Сервиса; передавать контент для хранения и раздачи через сети доставки контента (CDN) и иным подрядчикам Оператора.

7.5. Неприкосновенность произведения. Кадрирование, наложение водяного знака и подписи Сервиса, автоматическое размытие лиц и создание уменьшенных копий являются изменениями произведения. Пользователь даёт согласие на внесение в свой контент указанных изменений в значении п. 1 ст. 1266 ГК РФ. Согласие не распространяется на изменения, искажающие смысл материала или порочащие честь, достоинство и деловую репутацию Пользователя.

7.6. Лицензия распространяется на использование контента в информационных и рекламных материалах о самом Сервисе: в описании Сервиса в магазинах приложений, на страницах Сервиса в социальных сетях, в презентациях и публикациях о Сервисе. Использование контента для рекламы товаров и услуг третьих лиц настоящей лицензией не охватывается.

7.7. Пользователь соглашается на использование его контента без указания имени (анонимно) либо с указанием псевдонима, выбранного Пользователем в профиле.

7.8. Прекращение лицензии. При удалении Пользовательского контента самим Пользователем или Оператором лицензия прекращается на будущее время. Оператор прекращает публичный показ контента и удаляет его из резервных копий и кэшей.

7.9. Прекращение лицензии не затрагивает материалов, изготовленных и правомерно распространённых до удаления контента: экземпляров печатных и электронных материалов о Сервисе, ранее опубликованных постов и презентаций. Оператор не обязан отзывать такие материалы, но не изготавливает новые с использованием удалённого контента.

7.10. Удаление Учётной записи не прекращает лицензию на отзывы и фотографии, которые остались опубликованными в обезличенном виде согласно пп. 3.12 и 3.13.

8. Интеллектуальные права Оператора

8.1. Исключительные права на Сервис — программное обеспечение, интерфейс, дизайн, тексты, графические элементы, базы данных Мест и Событий — принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях.

8.2. Пользователю предоставляется право использовать Сервис по его прямому назначению: просматривать материалы, пользоваться картой, поиском и функциями Учётной записи. Иные права не предоставляются.

8.3. Запрещается: копировать и извлекать материалы и базы данных Сервиса в объёме, превышающем личное использование, в том числе автоматизированными средствами (парсинг, скрейпинг); декомпилировать и модифицировать программное обеспечение Сервиса, за исключением случаев, прямо разрешённых законом; использовать обозначения и оформление Сервиса способом, создающим впечатление связи с Оператором; создавать производные сервисы на основе данных Сервиса.

8.4. Права на картографические материалы, программные библиотеки и данные внешних источников принадлежат их правообладателям и используются на условиях соответствующих лицензий.

9. Ответственность

9.1. Ответственность за Пользовательский контент несёт разместивший его Пользователь. Пользователь самостоятельно отвечает перед третьими лицами за нарушение их прав своим контентом, в том числе за нарушение ст. 152 и ст. 152.1 ГК РФ и интеллектуальных прав.

9.2. Объём вмешательства Оператора в контент. В отношении текстов отзывов Оператор не инициирует размещение, не определяет получателя и не изменяет содержание материала; техническая обработка ограничивается сжатием и изменением формата и на смысл материала не влияет. В отношении фотографий Оператор до публикации проводит предварительную модерацию (п. 6.5) и применяет автоматическое размытие лиц (п. 6.6). Размытие применяется не в интересах Оператора как пользователя контента, а во исполнение его обязанности не допускать нарушения ст. 152.1 ГК РФ; тем не менее Оператор прямо признаёт, что предварительная модерация и размытие означают его осведомлённость о содержании фотографии и внесение в неё изменений.

9.3. В связи с этим Оператор не заявляет статус информационного посредника в качестве основания освобождения от ответственности за фотографии и не строит на нём настоящий раздел.

9.4. Требования по интеллектуальным правам. В части требований, связанных с нарушением интеллектуальных прав размещённым Пользовательским контентом, применяются ст. 1253.1 ГК РФ и ст. 15.7 149-ФЗ. Оператор принимает меры по мотивированному обращению правообладателя: своевременно ограничивает доступ к спорному материалу в порядке разделов 5, 6 и 10 и уведомляет разместившего материал Пользователя. Обращение правообладателя должно содержать сведения, предусмотренные ч. 2 ст. 15.7 149-ФЗ.

9.5. Требования по ст. 152 и 152.1 ГК РФ. В отношении требований о защите чести, достоинства и деловой репутации (ст. 152 ГК РФ) и об охране изображения гражданина (ст. 152.1 ГК РФ) статус информационного посредника не применяется; такие требования рассматриваются по общим правилам гражданского законодательства. Оператор рассматривает их в порядке разделов 5, 6 и 10 и удаляет спорный материал в сроки, установленные Порядком рассмотрения обращений и формами жалоб.

9.6. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса, совместимости со всеми устройствами и браузерами, сохранности данных при сбоях на стороне Пользователя, а также доступности внешних сервисов (картографической подложки, Яндекс ID, шлюза звонков-подтверждения, SMS-шлюзов, источников расписаний).

9.7. Оператор не отвечает за качество, безопасность и последствия посещения Мест и Событий, а также за действия заведений и организаторов.

9.8. Ограничения ответственности, установленные Соглашением, действуют в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. Оператор не ограничивает и не исключает свою ответственность:

• за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу Пользователя вследствие недостатков Сервиса;
• перед Пользователем-потребителем в случаях, когда Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» не допускает ограничения ответственности; условия Соглашения, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, ничтожны;
• за умышленное нарушение обязательств (п. 4 ст. 401 ГК РФ);
• за нарушение законодательства о персональных данных.

9.9. Оператор возмещает причинённый по его вине ущерб в порядке и объёме, установленных законодательством Российской Федерации.

9.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая ограничения доступа к внешним сервисам и сетям связи, наступившие не по вине сторон.

9.11. Оператор вправе ограничить доступ Пользователя к функциям Учётной записи или заблокировать Учётную запись при неоднократном нарушении разделов 5, 6 или 8. Оператор уведомляет Пользователя о блокировке с указанием причины. Пользователь вправе оспорить блокировку в порядке раздела 10.

10. Обращения и разрешение споров

10.1. Обращения направляются на адрес электронной почты privacy@babyafisha.ru. Для жалоб на контент действует форма в интерфейсе Сервиса. Каналы подачи обращений, требования к их содержанию и формы жалоб установлены Порядком рассмотрения обращений и формами жалоб.

10.2. Сроки рассмотрения обращений в настоящем Соглашении не устанавливаются и не дублируются. Сроки рассмотрения обращений и совершения действий по ним установлены Порядком рассмотрения обращений и формами жалоб — этот документ является единственным источником сроков для всего пакета правовых документов Сервиса. Настоящим Соглашением установлен единственный срок — срок рассмотрения претензии Пользователя:

Вид обращения	Срок
Жалоба на фотографию от изображённого лица или законного представителя; жалоба на отзыв; обращение правообладателя (ст. 1253.1 ГК РФ, ст. 15.7 149-ФЗ); оспаривание отклонения фотографии или блокировки Учётной записи; отмена удаления Учётной записи (п. 3.11); иные обращения	Устанавливаются Порядком рассмотрения обращений и формами жалоб
Претензия Пользователя	30 календарных дней с даты получения (п. 10.4)

10.3. Претензионный порядок не является обязательным и применяется по усмотрению Пользователя, за исключением случаев, когда он предусмотрен федеральным законом. Пользователь вправе обратиться в суд, не направляя претензию.

10.4. Если Пользователь решил направить претензию, она направляется в письменной форме на адрес, указанный в п. 10.1, и рассматривается Оператором в течение 30 календарных дней с даты получения.

10.5. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

10.6. Споры разрешаются судом по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 29 ГПК РФ, в том числе по месту своего жительства.

10.7. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных его положений.

11. Реквизиты Оператора

Сведения размещаются во исполнение ч. 2 ст. 10 149-ФЗ.

Сведение	Значение
Наименование	Ершова Александра Сергеевна
Электронная почта для обращений	privacy@babyafisha.ru
Сайт	babyafisha.ru

12. История версий

Версия	Дата	Описание
0.1	30.08.2026	Черновик, цикл 2
0.1, цикл 3	30.08.2026	Сшивка пакета из девяти документов: добавлен перечень правовых документов Сервиса и единая схема адресов (п. 1.16); адрес согласия на обработку приведён к /legal/consent-pdn; п. 4.7 приведён к опубликованным Правилам применения рекомендательных технологий; требования к отзывам и фотографиям отнесены к Правилам публикации отзывов, оценок и фотографий; все сроки рассмотрения обращений вынесены в Порядок рассмотрения обращений (пп. 3.8, 6.8, 9.5, 10.2); введены термины «Заведение», «Владелец» и «Представитель Владельца»; состав Пользовательского контента дополнен ответами Владельца на отзывы; заполнитель архива редакций заменён на /legal/terms/archive; добавлены п. 4.10 (Оператор не является владельцем агрегатора в значении Закона РФ «О защите прав потребителей») и п. 4.11 (вывод этого текста в подвале сайта и на карточке Места)
1.0	30.08.2026	Действующая редакция: проставлены реквизиты Оператора и дата вступления в силу. Проверка юристом (KIDSMAP-122) не завершена